Jouw gegevens.
Zorgvuldig geregeld.

BIJGEWERKT OP 19 OKTOBER 2026

Wie gebruikt je gegevens?

Soopi gebruikt de gegevens die je via soopi.nl en hub.soopi.nl doorgeeft. Heb je een vraag over je gegevens of wil je een privacyverzoek doen? Mail contact@soopi.nl.

Je schoonmaakaanvraag of partneraanmelding

We verwerken je naam, zakelijke e-mailadres, bedrijfsnaam en de gegevens die je zelf invult. Dat kunnen contactgegevens, locaties, werkzaamheden, planning en bijzonderheden zijn. Voor schoonmaakpartners vragen we ook het KvK-nummer, werkgebied, specialismen en capaciteit. Deze informatie is nodig om je verzoek te beoordelen, contact op te nemen en een mogelijke samenwerking voor te bereiden.

Je aanvraag gaat per e-mail naar Soopi en wordt, na succesvolle koppeling, opgeslagen voor je persoonlijke aanvraagoverzicht. Een aanvraag is nog geen opdracht, afspraak of goedkeuring als partner. Vermeld geen medische gegevens, wachtwoorden, sleutelinformatie of toegangscodes in het formulier.

Je account in de hub

Je bevestigt je e-mailadres met een eenmalige inlogcode. Als je met Google inlogt, ontvangen we de accountgegevens die nodig zijn voor je identiteit, zoals je naam en geverifieerde e-mailadres. We krijgen geen toegang tot je Gmail-berichten. Na verificatie koppelen we aanvragen op hetzelfde e-mailadres aan je account. Andere aanvragers kunnen je gegevens niet bekijken.

Voor interne toegang tot de brandbibliotheek bewaren we ook de toegangsaanvraag, lidmaatschappen, rollen en noodzakelijke beheergebeurtenissen. Alleen bevoegde beheerders kunnen teamtoegang beoordelen. Een aanvraagaccount geeft geen toegang tot de interne brandbibliotheek.

Waarom mogen we dit doen?

We gebruiken aanvraaggegevens om op jouw verzoek een mogelijke overeenkomst voor te bereiden en, wanneer die tot stand komt, uit te voeren. Zakelijke contactgegevens en gegevens over toegang en beveiliging gebruiken we ook vanuit ons gerechtvaardigd belang om verzoeken te beantwoorden en de website en hub veilig te beheren. We wegen daarbij de privacy van betrokkenen mee. Je krijgt geen automatische marketinginschrijving.

Welke diensten helpen daarbij?

De website en hub worden gehost bij TransIP. FormSubmit verzorgt de verzending van formulieren. Supabase verzorgt accountverificatie, aanvraagopslag en de beveiligde brandbibliotheek. Zakelijke e-mail kan binnenkomen in de ingestelde mailomgevingen van TransIP en Google Workspace. Bij gebruik van Google-login verwerkt Google de aanmelding volgens zijn eigen privacyvoorwaarden.

Bevoegde mensen bij Soopi kunnen je aanvraag gebruiken voor de opvolging. Voor het bespreken of uitvoeren van werkzaamheden kan relevante informatie met een passende schoonmaakpartner worden gedeeld. Voorbereidend website- en hubbeheer kan door odestudio worden uitgevoerd.

Hoe lang bewaren we gegevens?

Soopi bewaart aanvraag- en contactgegevens zolang ze nodig zijn voor de beoordeling, het contact en eventuele samenwerking. Daarna is alleen bewaring nodig wanneer daar een wettelijke verplichting of een concrete noodzaak voor het afhandelen van een geschil voor bestaat. Accountgegevens worden gebruikt zolang het account nodig is. Via contact@soopi.nl kun je vragen om je account en gegevens te laten verwijderen. FormSubmit vermeldt een eigen bewaartermijn van maximaal 30 dagen voor inzendingen. Gegevens in de mailbox en hub worden daarmee niet automatisch verwijderd.

Cookies en lokale opslag

Met jouw toestemming gebruiken we Google Analytics via Google Tag Manager om te zien welke pagina’s worden bezocht, welke knoppen worden gebruikt en hoeveel schoonmaakaanvragen en partneraanmeldingen succesvol worden verstuurd. Deze meetcodes laden pas nadat je kiest voor statistieken. Je browser maakt dan verbinding met Google. Namen, e-mailadressen, ingevulde formuliergegevens en aanvraagreferenties worden niet meegestuurd in onze meetgebeurtenissen. We hebben geen advertentietags ingeschakeld. Je kunt statistieken weigeren en de website en formulieren blijven gebruiken. Via Cookievoorkeuren onderaan elke pagina kun je je keuze altijd wijzigen of intrekken. We bewaren je cookiekeuze zes maanden in de lokale opslag van je browser. Lees hoe Google gegevens verwerkt bij gebruik van deze diensten. Lettertypen en 3D-bestanden worden vanuit de website zelf geladen. De hub gebruikt een noodzakelijke sessiecookie om je veilig ingelogd te houden; de aanmelding verloopt op de server. Bij uitloggen wordt deze sessie beëindigd. Google kan bij het gebruik van Google-login eigen noodzakelijke cookies gebruiken.

Jouw rechten

Je kunt verzoeken om inzage, correctie of verwijdering van je persoonsgegevens. Ook kun je, waar van toepassing, bezwaar maken tegen verwerking, vragen om beperking of overdraagbaarheid. We kunnen informatie vragen om je identiteit te controleren. Mail je verzoek naar contact@soopi.nl. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.